iSpot – Apple Premium Reseller

Bardzo polecam ten sklep. Przyszłam z problemem z głośnikiem w telefonie i zostałam miło obsłużona – pan Damian, z którym rozmawiałam, sprawnie zajął się tematem i udzielił mi wszystkich potrzebnych informacji. Czyszczenie zostało wykonane szybko, a telefon działa teraz bez zarzutu.

Pan Kierownik Andrzej, który uczestniczył Mi w zakupie sprzętu (bo nie pomagał) zachowywał się w niekulturalny i cyniczny sposób. Umiejętności Pana w komunikację z klientem w tak drogim zakupie są na poziomie zerowym. Od Kierownika nie da się uzyskać żadnych sensownych informacji oraz poczuć się komfortowo i bezpiecznie jako Klient w zakupie tak drogiego sprzętu - trochę jakby sprzedawał ziemniaki na targu. Pan wydawał się jakby sprzedawał sprzęt i pomagał z łaski. Nie polecam, a Panu Kierownikowi polecam obniżenie ego, szkolenie z szacunku do klienta i zejście na ziemię.

Nie polecam, pobrana opłata 59 zł za nic. Poszlam z próbą połączenia zegarka z telefonem i mimo że tego nie wykonano musiałam zapłacić 59 zł. Takie czynności powinny być wykonywane bezpłatnie w ramach gwarancji telefonu i zegarka. Pan na infolinii pomógł mi rozwiązać problem bezpłatnie.