LUXDOM Lublin – okna, drzwi i rolety

Z całego serca polecam zarówno firmę LuxDom Rafał Cioch w Lublinie przy ul. Rusałka 12, jak i samego producenta WIKĘD. Drzwi, które wybrałam (PRESTIGE TERMO LUX Wzór 12C), są wykonane z ogromną starannością — solidne, piękne i dopracowane w każdym szczególe. Ale choć jakość produktu jest naprawdę wysoka, to ludzie stojący za całą obsługą zrobili na mnie jeszcze większe wrażenie! Podczas montażu okazało się, że — z mojej winy — zamówiłam drzwi o niewłaściwych parametrach – 90 a powinnam zamówić 90N o niestandardowych rozmiarach. To był moment, w którym naprawdę aż „zesztywniałam” ze stresu. Byłam przekonana, że czekają mnie dodatkowe koszty. Jednak, kiedy zadzwoniłam do firmy LuxDom, wszystko potoczyło się zupełnie inaczej niż mogłabym się spodziewać. Firma LuxDom wykazała się ogromną empatią, zrozumieniem i realną wolą pomocy. Nie tylko wysłuchali mnie z pełną cierpliwością, ale też natychmiast zajęli się sprawą. To właśnie dzięki ich zaangażowaniu i szybkiej reakcji mój problem błyskawicznie trafił do producenta Firmy WIKĘD — a to, co stało się później, tylko potwierdziło, że trafiłam na ludzi z prawdziwym sercem do klienta. Producent zareagował bardzo szybko i od razu zadeklarował wykonanie nowych drzwi. A te, które zamówiłam omyłkowo, zostaną wystawione na sprzedaż, dzięki czemu nie poniosłam żadnych dodatkowych kosztów. Dzięki doskonałej i profesjonalnej współpracy obu firm cały stres zniknął, a ja poczułam ogromną wdzięczność. Takie podejście — ludzkie, życzliwe i pełne zaangażowania — spotyka się naprawdę rzadko. Jeśli ktoś szuka nie tylko solidnych drzwi, ale przede wszystkim firm, które naprawdę stoją po stronie klienta, to mogę polecić ich z pełnym przekonaniem.

Polecam. Montaż okien i drzwi bez problemu. Największy plus zostawiam za obsługę i pomoc przy rozwiązaniu problemu po okresie gwarancji. Pan Robert stanął na wysokości zadania i rozwiązał problem z szybą w drzwiach, dzięki temu ominęła mnie wymiana całych drzwi.

Witam. Jak najbardziej Polecam. Okna zamontowane tak jak trzeba. Dziś zamontowali bramę garazowa. Panowie mili kompetentni wiedzą co robią. Następne zamówienie drzwi wejsciowe i wewnętrzne.