Montirol – eksperci od systemów osłonowych | Rolety, pergole, markizy, żaluzje fasadowe, automatyka | Lublin

Zamówiliśmy wykonanie i montaż pergoli w firmie MontiRol i była to bardzo dobra decyzja. Super kontakt, doradztwo na każdym etapie projektu (również na etapie wykonywania tarasu w sprawie fundamentów po słupy pergoli, pomimo że nie złożyliśmy jeszcze oficjalnego zamówienia). Bardzo elastyczne podejście do klienta, dostępność przy każdym zapytaniu, bezproblemowa realizacja zamówienia, jak również bardzo elastyczne podejście co do płatności za poszczególne etapy realizacji co pozwoli cieszyć się nam tarasem już w tym sezonie.

Absolutnie nie polecam zamawiania w tej firmie rolet z funkcją żaluzji. Po montażu usłyszałam, że rolety są uszkodzone i zostanie przeprowadzony serwis. Po półtoramiesięcznej ciszy i moim telefonie panowie przejechali wymienić akumulatory, po wymianie dalej ten sam problem. Kolejna reklamacja, kolejny miesiąc ciszy z ich strony, mój kolejny telefon, a w słuchawce zrzucanie odpowiedzialności na producenta - Bubendorff. Tak więc poprosiłam o numer bezpośrednio do tego "winowajcy". Po krótkiej rozmowie okazało się, że to nie rolety są wadliwe, a niepoprawnie skonfigurowane, krótka telefoniczna instrukcja wystarczyła żebym sobie je "naprawiła" sama. Od tamtej pory minął już ponad miesiąc i jak pewnie możecie się domyślić od Montirol nawet jednego telefonu czy nadal potrzebuje pomocy czy uważam serwis za zakończony.

Polecam plisy podwójne oraz żaluzje aluminiowe, bardzo sprawnie zamontowane, cenowo bardzo ok