Lublin-transport

Niestety bardzo zawiedliśmy się na tej firmie. Obiecano nam transport motocykla z Anglii do Polski na za dwa tygodnie, dostałam informację, że odbiór będzie wtorek-środa, a następnie w poniedziałek kolejną informację, że odbiór w sobotę, okazało się, że wyjeżdżają z Polski wtorek-środa. Ok, nic się nie stało, nieporozumienie. Jednak na sobotę musieliśmy kogoś zorganizować, więc prosiłam o wcześniejszą informację o której mniej więcej ma być ktoś na miejscu, powiedziano mi, żebym dzwoniła w czwartek. W czwartek mi powiedziano, że jest opóźnienie i żeby dzwonić w piątek między 10 a 11. Zadzwoniłam o 12, powiedziano mi, że będą zaraz wjeżdżać do pociągu i żebym zadzwoniła za 1h, wtedy będą wiedzieć więcej. Następnych telefonów już nie odebrano, wysłałam również sms z przypomnieniem, żadnego odzewu. W kolejny dzień dalej nie odbierano ode mnie telefonów, ale odebrano za pierwszym razem z innego numeru. Na moje „to widzę, że tylko ode mnie Pan nie odbiera” otrzymałam informację „jestem teraz na wakacjach z dziećmi, o co chodzi”. Zgłupiałam, Pan twierdził że mi o tym wspominał, ale tak nie było, poprosiłam o kontakt do osoby z transportu bezpośrednio, powiedział że wyśle. Znowu cisza, znowu przestano odbierać telefon, a na stronie internetowej oraz w mailu jest tylko jeden numer. Po kolejnych dwóch dniach udało mi się dodzwonić za pierwszym razem z kolejnego numeru telefonu i w końcu otrzymałam informację, że jednak w tym transporcie się nie uda (ewidentnie się przepełnili, nie mieli miejsca na motocykl ani ochoty mnie o tym powiadomić jak normalni ludzie), następnie, że przywiozą motocykl za darmo, a następnie, że polecą kogoś innego, miałam otrzymać informację do dwóch godzin. Po wielu nieodebranych ode mnie telefonach i wysłanych sms otrzymałam w końcu na drugi dzień sms z numerem telefonu i treścią „ogarną”, myślałam, że w takim wypadku ktoś jest zaznajomiony z sytuacją, ale zadzwoniłam tam i nikt nie kojarzył ani nazwiska, ani nazwy firmy, więc numer pierwszy lepszy z internetu. Jestem w stanie wiele zrozumieć, rozumiem problemy na trasie, opóźnienia, ale taki braku szacunku do kogoś i do czyjegoś czasu bardzo mnie denerwuje, zwłaszcza w przypadku firmy, która o swoje dobre imię powinna dbać. Omijać szerokim łukiem.

z usług firmy korzystam po raz drugi . Po raz drugi dlatego , że jest to firma rzetelna , profesjonalna . Kontakt telefoniczny niemalże 24 godziny na dobę . Miła rozmowa , wszystko co uzgodnione jest rzetelnie wykonane . Mili , uprzejmi kierowcy . A co najważniejsze przesyła odebrana i dostarczona terminowo .. Wszystkim polecam tą firmę transportową . Cenię bardzo ludzi uczciwych , rzetelnych .. zyczę też miłych klientów ...pozdrawiam

Przestrzegam przed tym czyms co udaje firme przewozowa . Korzystalem raz i to przez pomyłkę. Paczka moja skladala sie z 2 paczek mam dowod na papierze po czym jedna trafila do innego miasta druga do mnie. Poszedlem na ugode chcialem sie dogsdac jak z ludzmi okej noemalna sprawa zdarza sie. Nie byloby problemu gdyby moja paczka nie wyladowala u jakiejs kobiety i zistala rozkradziona. NIBY SZEFO udaje ze nie jest szefem chcialem kontakt z właścicielem firmy niby jakas p Jadzia mieszka w innym miescie . Niby szefo umywa rece mowi mi to nie moj problem. Takie firmy nie powinny istniec zero odpowiedzialnosci gdy cos sie dzieje . Ale ja Was wyrecze i juz pracuje nad tym takze spokojnie ... jak komus trzeba jasniej zapraszam do kontaktu mam cmrki zdjecia ludzi ktorzy byli przy tej sytuacji oswiece chetnie bo szkoda im powierzac swoje rzeczy zwykle dno a nie firma...