Trzeci Urząd Skarbowy w Lublinie

Wizyta w Urzędzie Skarbowym przebiegła niezwykle sprawnie i w bardzo przyjaznej atmosferze. Pani Monika Szewczyk wykazała się wysoką kulturą osobistą, pełnym profesjonalizmem oraz imponującą wiedzą merytoryczną. Sprawa została poprowadzona rzetelnie i efektywnie, a wszystkie kwestie zostały jasno, cierpliwie i wyczerpująco wyjaśnione. Takie podejście buduje zaufanie i stanowi doskonały przykład wysokiego standardu obsługi interesanta.

Za każdym razem kiedy musiałam udać się do urzędy by załatwić sprawę wychodziłam bardzo rozczarowana. Panie bardzo nieuprzejme, z pretensą opowiadały na każde pytanie jakby dla każdego sprawy spadkowe były chlebem powszednim. Dodzwonić się na infolinię graniczy z cudem. Sprawa, która powinna trwać max. 2 miesiące przedłużyła się do roku czasu.

Najgorszy urząd w Polsce. Stare kobiety pracujące tam nie znają się na przepisach, a niby w swoich tytułach mają "Starszy Ekspert Skarbowy"... Potrzebowałem jednego dokumentu, a już ponad miesiąc nie mogę go uzyskać poprawnie wypełnionego. Kobiety tam pracujące stwarzają same problemy tylko chyba po to by uprzykrzyć życie i aby próbować jak najwięcej opłat pobrać... Lepiej się przeprowadzić niż należeć do tego urzędu..