Perliczka – gościnność polska

Zamówiony rosół tradycyjny z kluskami oraz kopytka szpinakowe. 10/10 - nic dodać, nic ująć. Maestro. Przepyszne. Na dania zamówione przez naszą czwórkę nie trzeba było długo czekać ale wynikało to z pory dnia oraz pogody która raczej nie zachęcała do wyjścia na miasto - więc w lokalu poza nami był podaje tylko jeden zajęty stolik stąd błyskawiczna i bardzo miła obsługa. Zdecydowanie polecam.

Moja wizyta była niestety bardzo rozczarowująca, głównie ze względu na brak transparentności cen, wprowadzenie w błąd co do zamówienia oraz nieprofesjonalne zachowanie obsługi. W karcie pierogi sezonowe widnieją w cenie 41 zł. Po zapytaniu kelner poinformował ustnie, że aktualnie są to pierogi z gęsiną w cenie 59 zł, co nie było nigdzie jednoznacznie zaznaczone w menu. Dodatkowo kelner zadeklarował, że porcja będzie liczyć 8 sztuk, podczas gdy na talerzu znalazło się 5 pierogów. Ta niezgodność nie została ani wyjaśniona, ani skorygowana, nie było też przeprosin. Już na etapie zamawiania kelner pozwalał sobie na niepoważne, „żartobliwe” komentarze na temat cen , m.in. w stylu: „ojejku, mogłem nie mówić teraz, ale jakbym powiedział przy rachunku, to byłoby gorzej”, co sugeruje świadomość, że sposób informowania o cenach jest problematyczny. Po zwróceniu uwagi na niezgodność ilości pierogów jego reakcja była lekceważąca i defensywna, zamiast profesjonalnej próby rozwiązania sytuacji. Dodatkowo grzany cydr nie figurował w karcie, a jego cena (27 zł) nie została podana przed zamówieniem, dowiedziałam się o niej dopiero z paragonu. Na komfort wizyty negatywnie wpłynęła także głośna, agresywna grupa gości w sąsiedniej sali, na której zachowanie obsługa w ogóle nie reagowała, przez co atmosfera bardziej przypominała bar niż restaurację. Szkoda, bo wnętrze lokalu i sam koncept są bardzo przyjemne, jednak standard obsługi, kultura komunikacji z klientem oraz transparentność cen wymagają zdecydowanej poprawy. Przy tym poziomie cen oczekiwałabym rzetelności i szacunku wobec gościa. Same pierogi i czekadełko( chleb, pasztet, masło) były przepyszne, jednak ich czar nie dał rady wyrównać zniesmaczenia wywołanego przez wszystkie inne aspekty wizyty w tej restauracji. Kuchnia zdecydowanie traci, gdy obsługa na froncie na wie jak wygląda dobry serwis. Nie polecam !

Wyśmienite jedzenie. Klimatyczne miejsce, ładny wystruj. Ciekawa karta dań a spoza karty polecam pierogi z perliczki. Bardzo dobra zupa dyniowa, rosół i tradycyjny mielony. Ceny przestępne bardzo miła obsługa. Czekadełko wyborny pasztet. Polecam warto tu zajść