Piekarnia Cukiernia Różana

Proszę zadbać o szkolenie dla jednej Pani z personelu cukierni przy Herberta. ( Niska wysuszona blondynka z plastikowymi rzęsami) Takiej bezczelnej osoby za ladą dawno nie spotkałam. Juz na wejciu widac, ze nie lubi Pani swojej pracy co niestety odbija się na kientach cukierni.( Chamskie odżywki, rzucanie bułkami, brak uprzejmości i szacunku dla osób starszych) Pani chyba zapomniała, że to ona tam jest dla nas a nie odwrotnie. Proszę zwrócić uwagę na zachowanie tej kobiety. Reszta beż zastrzeżeń.

Wyszłam właśnie z Różanej przy Herberta. Obsługiwała mnie urocza Pani o blond włosach i pokaźnych rzęsach. Kiedy wybierałam swoje zakupy spośród asortymentu, moje dziecko entuzjastycznie zwróciło uwagę na małe ceramiczne dynie ustawione na stołach w cukierni. Słowa ekspedientki skierowane do 9letniego dziecka były już mniej urocze i zachęcające do zakupów: "nie ruszaj, bo jak stłuczesz, to będziesz musiała odkupić". Pani była tak sfokusowana na pouczeniu mojego dziecka, że nie zapamiętała trzech produktów, o ktore poprosiłam. Rozumiem, że lokal mógł mieć przypadki szkód wyrządzonych przez klientów, niemniej czy potencjalne 10zł za ceramiczną dynię jest warte utraty klienta? Myślę, że nie. Pominę fakt tego, że jeżeli dziecko wyrządziłoby jakąkolwiek szkodę w lokalu, to ja, jako rodzic, powinnam być adresatem jakichkolwiek uwag lub sugestii ze strony personelu, nie dziecko. Customer service w wykonaniu obsługującej mnie dzisiaj Pani, to obszar do zdecydowanej poprawy... Przykre, że jeszcze 2 lata temu Panie w tej cukierni były do rany przyłoż

Chleb co raz mniejszy, ceny co raz wyższe. Po za tym dzisiaj kupione ciasto nadaje się do jednego, w śmietnik! Polewa sztywna nie da się ugryźć ani przekroić, ciasto jest śkiśnięte!