Serwis komputerowy

Po zamknięciu mojego dotychczasowego punktu szukałem tu w okolicy jakiegoś nowego serwisu komputerowego i przeglądając Google Maps trafiłem tutaj co było strzałem w dziesiątkę. Miałem komputer który od nowości kilku dobrych lat wymagał doprowadzenia do porządku zarówno system jak i wnętrze. Pan wyjaśnił mi wszystko krok po kroku, wytłumaczył bardzo cierpliwie jak laikowi który średnio się na tym zna. Podczas pracy nad moim laptopem dostałem zdjęcie co zostało zrobione wewnątrz i co było nie tak. Serdecznie polecam, gratuluję cierpliwości i zaangażowana, a serwis zyskał nowego stałego klienta!

AKTUALNIZACJA panel dotykowy w laptopie po naprawie wystaje ponad obudowę co sprawia, że jest podatny na uszkodzenie. Jednak nie polecam usług nikomu. Czas oczekiwania horrendalnie długi, a jakość wykonania po łebkach. 2 miesiące na wymianę klawiatury po czym okazuje się, że zepsute jest coś co nie było zepsute wcześniej.. Nie polecam, chyba że komuś baaaaardzo nie zależy na czasie.. 3. listopada dałem Panu laptop z uszkodzoną klawiaturą z prośbą o znalezienie przyczyny i naprawę. Wspomniałem, że zależy mi żeby do 6 grudnia załatwić temat, Pan mówi,ł że do grudnia to na spokojnie. Po pierwszym tygodniu zadzwoniłem zapytać jak idzie i pan stwierdził, że cały tydzień testował klawiaturę czy działa czy nie działa i wyszło, że nie działa, czyli tak jak sam mu mówiłem na początku. Kolejne telefony kończyły się na tym, że jeszcze nie zrobione, bo zamówiona zamienna klawiatura jednak nie pasuje mimo, że na opisie produktu miała pasować za co Pana nie winię. Zbliżył się 6 grudnia naprawa nie skończona, a ja wyjechałem na dwa tygodnie. Po powrocie 23 grudnia zadzwoniłem czy gotowa do odbioru, Pan mówi że w sumie to zapomniał i że jeśli bardzo potrzebuje to może uda mu się zrobić do popołudnia, a jak nie to przed sylwestrem na pewno. Miał pan się skontaktować jak będzie zrobione, jednak była cisza, ale myślę "hmm jest po nowym roku to na pewno już czeka" więc wysłałem żonę po odbiór 5 stycznia, a pan mówi, że nie skończył, ale za 40min będzie gotowa, po ponad godzinie od tamtej rozmowy, osobiście zadzwoniłem zapytać o co chodzi i wyszło, że jednak za kolejną godzinę będzie gotowa. Nie byłem w stanie odebrać laptopa już tego dnia, ponieważ do Lublina tylko dojeżdżam. Ostatecznie jest 10 stycznia, klawiatura działa, co nie zmienia faktu, miała działać przecież "do grudnia to na pewno"..

Polecam. Pan informatyk z serwisu jest super sympatyczny i super kompetentny. Zna się na robocie, a nie przecenia swoich usług wysokimi kosztami. Pomoże, naprawi albo złoży kompa, zainstaluje system, przetestuje sprzęt i doradzi. Wszystko w adekwatnej i rozsądnej cenie. Mi zdiagnozował i naprawił stary komputer już 2 raz, a także złożył i przetestował nowego potwora. Zgrał dane ze starego dysku na nowy. Długo nie czekałem. Czasami Pan ma dużo pracy i mało czasu. Sprzętu do pracy mu nie ubywa tylko przybywa - jak sam mi powiedział. Mam tylko nadzieję, że to go nie przerośnie albo wraz ze wzrostem liczby klientów i popytu na serwis w porę zatrudni/oddeleguje więcej ludzi do pracy poprzez outsourcing i rozwinie skrzydła swojej firmy. Życzę sukcesu i powodzenia w branży.